Conditions générales de vente du site LaStation-Nantes.com

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l'acheteur. Toute commande adressée par l'acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.


Commandes
Les commandes passées par l'intermédiaire du site web engagent l'acheteur dès l'acceptation de commande donnée par l'acheteur sur le site web.
Les informations, photos et graphismes des catalogues ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le marchand.
A partir du moment où le Client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés.

 

Prix
Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande à l'exclusion des frais de transport.
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés à tout moment par la survenance d'événements extérieurs.
Les frais d'expédition sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix des produits suivant le montant de la commande.
Les frais d'expédition seront indiqués à l'enregistrement de la commande par le Client.


Paiement
Sauf stipulation particulière, les produits sont payables à la commande. Toute somme payée par le Client préalablement à la livraison du produit constitue un acompte sur le prix de vente définitivement dû par le Client.
Des pénalités d'un montant égal au taux de base bancaire majoré de 3 points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l'issue d'un délai de 10 jours suivant la date de facturation ou dès la notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d'une précédente commande.


Livraison
La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit au Client. Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, à peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les huit (8) jours après livraison.

 

Réserve de propriété
Le vendeur conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait paiement du prix, principal, frais et taxes compris.
Le transfert des risques relatifs au produit s'effectuera lors de la remise au transporteur du produit commandé. Il appartient donc au Client de contracter à ses frais, une assurance, afin de couvrir tout risque, notamment dégradation et perte.

 

Garanties
Les produits vendus bénéficient d'une garantie du fabricant. Sont exclus de cette garantie, tous produits modifiés ou réparés par l'acheteur ou par toute autre personne non autorisée expressément par le vendeur, ainsi que tous les produits faisant l'objet d'un contrat d'assistance et de maintenance spécifiques.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l'acheteur prendra contact avec le service après-vente du vendeur en formulant sa demande par courrier électronique. Si le produit est reconnu comme défectueux, le vendeur transmettra à l'acheteur un numéro de retour de produit. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine et accompagné du numéro de retour de produit communiqué par le vendeur. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur.


Responsabilité
Le vendeur ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit pour tout dommage indirect. En cas de dommage direct, la responsabilité du vendeur est limitée à un montant maximum de 520 euros.


Attribution de juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l'acheteur, le tribunal de commerce de Paris sera seul compétent.


Informatique et Libertés
En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par le marchand.

 

Livraisons et retours

Quelles sont vos conditions d’échange et de remboursement ?

La station garantit que tous les produits proposés en ligne et en magasin sont libres de défauts.
Pour tout échange ou remboursement vous devrez au préalable nous contacter par mail à l'adresse: contact@lastation-nantes.com

Seuls les articles retournés dans un état neuf et dans leur emballage d'origine seront acceptés.

Comment suivre l’expédition de mon colis ?

Nous vous envoyons un e-mail dès que votre colis est expédié avec un lien vous permettant de suivre son acheminement. Vous pouvez suivre l’évolution de votre colis sur le site : TNT ou La Poste

De combien de temps est-ce que je dispose pour retourner un article ?

Vous disposez d’un délai de 15 jours à partir de la réception de votre commande.
Les mêmes délais de retours sont applicables aux articles soldés ou en promotions (outlet).

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retours sont à votre charge.

Comment retourner un article ?

Veuillez nous contacter par mail (contact@lastation-nantes.com) en nous indiquant la raison de votre retour et votre choix d’un remboursement ou d’un échange, avec le détail du produit désiré. Nous reviendrons rapidement vers vous pour vous indiquer la marche à suivre.

Pour assurer la bonne réception de votre retour, nous vous conseillons de nous retourner votre commande par envoi « garanti » (livraison contre-signature et colis suivi). Nous ne pourrons effectuer de remboursement qu'après le réception du produit.



A quelle adresse dois-je adresser mon retour ?

Veuillez adresser votre retour à l'adresse suivante :

La Station

21 rue crebillon

44000 Nantes
FRANCE



Combien de temps prendra un remboursement ou un échange ?

Le délai pour une demande d’échange ou de remboursement est compris entre 2 et 10 jours ouvrés à partir de la date de réception de votre retour.

Pour toute demande de remboursement, nous recréditerons le montant de l'article retourné sur le même compte bancaire utilisé lors de l’achat.
Merci de noter que la transaction peux prendre plusieurs jours avant d’être effective et visible sur votre compte.
Pour une demande d’échange et sous réserve de disponibilité des stocks, votre colis sera retourné à la même adresse et sous les mêmes conditions que la commande d’origine.



Puis-je effectuer un retour en magasin ?

Vous disposez d’un délai de 15 jours à partir de la réception de votre commande pour déposer votre retour en boutique à l’adresse suivante :
La Station

21 rue Crebillon

44000 Nantes
Les mêmes conditions de retours et d’échanges sont applicables lors d’un retour effectué en magasin.


Dernière mise à jour : 19/02/2020